Política de privacidad
Documento orientativo preparado para una empresa digital que opera desde España / Unión Europea. Antes de publicar, conviene revisarlo con un asesor legal y completar los datos fiscales definitivos de EMISHARA AI.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es EMISHARA AI. Contacto: hello@emishara.ai y WhatsApp +34 600 994 161.
2. Datos que podemos tratar
Podemos tratar datos identificativos y de contacto, como nombre, teléfono, email, idioma preferido, empresa, comentarios enviados mediante formularios, WhatsApp, email, Telegram o redes sociales, así como datos técnicos básicos de navegación.
3. Finalidades
- Responder solicitudes de información, demo, desarrollo o llamada de prueba.
- Gestionar comunicaciones comerciales solicitadas por el usuario.
- Prestar servicios de CRM, automatización, desarrollo web, aplicaciones e IA.
- Mejorar la seguridad, rendimiento y experiencia del sitio.
4. Base jurídica
El tratamiento se basa en el consentimiento del usuario, la ejecución de medidas precontractuales o contractuales, el interés legítimo en atender solicitudes y mejorar el servicio, y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
5. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud, mantener la relación comercial o cumplir obligaciones legales. Cuando dejen de ser necesarios, se eliminarán o anonimizarán.
6. Comunicación a terceros
Podemos usar proveedores tecnológicos necesarios para operar el sitio y las comunicaciones, como hosting, email, WhatsApp Business, Telegram, analítica, CRM o herramientas de automatización. Estos proveedores actuarán conforme al RGPD y, cuando proceda, mediante contrato de encargo de tratamiento.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso se utilizarán garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por el RGPD.
8. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos escribiendo a hello@emishara.ai. También puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración.
10. Cambios
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o de servicio. Fecha de última actualización: julio 2026.